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Fonctionnement : si livraison par Bpost ou Mondial Relay : un email vous sera envoyé dès réception du paiement et le colis sera envoyé dans les 24 à 48h suivant l’envoi de cet email. Si retrait sur site : un email vous sera envoyé dès réception du paiement. Vous pourrez alors venir retirer le colis dans les horaires précisés (voir f.a.q. « mode de livraison »).

  • Les délais d’expédition sont de 3 à 5 jours ouvrables pour la Belgique, 5 jours ouvrables pour la France, le Luxembourg, l’Allemagne, l’Espagne Pays-Bas hors circonstances exceptionnelles (météo, grèves, problèmes de circulation, etc.) pour les commandes payées via Paypal.  Pour les commandes payées par virement bancaire, un email de réception du paiement et le colis vous sera envoyé dans les 24 à 48h après réception de cet email.

 

  • Pour les enlèvements sur site, vous  pouvez récupérer vos articles à l’adresse suivante: Rue des Fauvettes, 9 – 6880 Bertrix.

Le point d’enlèvement est ouvert le mercredi et samedi de 09h00 à 10h00 et de 18h00 à 20h00.

Pour une commande passée le samedi, dimanche, lundi, mardi,  vous pouvez la retirer à partir du mercredi si paiement avec Paypal.  Pour les commandes payées par virement bancaire, merci d’attendre l’email de réception du paiement avant de venir retirer votre commande.

Pour une commande passée le mercredi, jeudi, vendredi, vous pouvez la retirer à partir du samedi si paiement avec Paypal.  Pour les commandes payées par virement bancaire, merci d’attendre l’email de réception du paiement avant de venir retirer votre commande.

 

  • Pour la Belgique, la France, le Luxembourg, les livraisons peuvent se faire soit par Mondial Relay, soit par La Poste. Pour les autres pays, seule la Poste effectuera la livraison. Vous serez invités à faire votre choix de mode de livraison au moment de passer commande.
  • Pour les enlèvements sur site, vous pouvez récupérer vos articles à l’adresse suivante: Rue des Fauvettes, 9 – 6880 Bertrix.

Le point d’enlèvement est ouvert le mercredi et samedi de 09h00 à 10h00 et de 18h00 à 20h00.

Pour une commande passée le samedi, dimanche, lundi, mardi,  vous pouvez la retirer à partir du mercredi si paiement avec Paypal. Pour les commandes payées par virement bancaire, merci d’attendre l’email de confirmation de réception du paiement avant de venir récupérer votre commande.

Pour une commande passée le mercredi, jeudi, vendredi, vous pouvez la retirer à partir du samedi si paiement avec Paypal.  Pour les commandes payées par virement bancaire, merci d’attendre l’email de confirmation de réception du paiement avant de venir récupérer votre commande.

 

Tarifs de livraison TTC en Euro
Pays Mondial Relay Bpost
Belgique 5,00 € 6,95 €
France 5,00 € 15,00 €
Luxembourg 5,00 € 12,00 €
Allemagne 15,00 €
Pays-Bas 15,00 €
Espagne 15,00 €

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande (article ne vous convenant pour raisons personnelles : taille, couleur, matière…), il vous est possible de retourner le colis à l’adresse mentionnée sur la facture reçu par mail. Tout retour doit être fait dans les 14 jours après réception du colis au moyen de l’étiquette de retour à demander à info@mylittlecotton.com.

 

Si vous avez retiré votre colis sur site, le retour se fera sur le site dans les mêmes heures que l’enlèvement. Mais avant chaque retour merci de prendre contact avec info@mylittlecotton.com.

Il n’y aura pas de remboursement de la commande tant que celle-ci ne sera pas retournée à l’expéditeur.

Mylittlecotton souhaite faire connaitre de nouveaux produits bios à ses clients venant de pays encore plus avancés dans ce domaine que le nôtre. Chaque fournisseur est choisi pour son engagement en matière d’environnement et d’engagement social ainsi que pour ses produits bios (généralement labellisés GOTS), confortables pour les enfants, originaux et de qualité.

Pour le respect de la peau et de la santé de votre enfant tout d’abord. Les vêtements labellisés bio, GOTS…ne contiennent aucune substance nocive pour ceux qui les portent. Ensuite, en achetant ces produits, vous avez la certitude qu’ils ont été fabriqués par des personnes (tous adultes, le travail des enfants étant interdit) et qui sont respectées dans leur environnement de travail (salaire et horaire décent, droit syndical, congés…).

Mylittlecotton est bien conscient qu’il existe toutes sortes de labels bios et que tous ne sont pas forcément aussi bios qu’ils ne le prétendent. Ces pourquoi, Mylittlecotton a choisi de ne travailler qu’avec les labels reconnus mondialement : le label Gots et Fairtrade principalement.

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